【愛知の住宅設備事業者事例】修理受付情報を一元化するDB集約システム構築

【案件名】
DB集約システムの構築

【お客様名】
愛知県の住宅設備事業者様

【開発体制・担当】
設計・開発

【期間】
約2ヶ月

【システム導入前の課題】
トイレやシャワーなどの住宅設備製品に関する修理受付業務において、顧客から寄せられる情報が案件ごとに複数のExcelファイルへ分散して管理されていました。
その結果、
・案件全体の状況を把握しづらい
・必要な情報を探すのに時間がかかる
・手作業による転記・集約作業の負担が大きい
といった課題が発生し、日常業務の効率低下につながっていました。

【弊社が提案したソリューション】
「すぐに導入でき、すぐに業務改善につながること」を重視し、ローカル環境で実行可能なDB集約システムをJavaで新規開発しました。
具体的には、
・SQLiteを活用した履歴管理機能によるデータの一元管理
・複数のExcelファイルをワンクリックで自動集約する処理を実装。
既存の業務フローを大きく変えることなく、短期間で導入できる構成にしました。

【システム導入の目的】
・分散していた修理受付情報の一元管理
・情報集約作業の自動化による業務効率の向上

【システム導入後の状況：成果、効果】
これまで手作業で行っていたExcelファイルの転記・統合作業が自動化され、情報検索や状況把握にかかる時間を大幅に削減することができました。
短期間での導入ながら、日々の業務に確実に効果をもたらすシステムとして、現場からも高い評価をいただいています。