【関西の観光業事例】寄付・クーポン連動型Webシステムの開発

【案件名】

寄付・クーポン連動型Webシステム開発

【お客様名】

関西の観光関連事業者様

【開発体制・担当】

要件定義～設計・開発まで一貫対応

【期間】

約12ヶ月

【システム導入前の課題】

関西の食文化を楽しみながら社会貢献ができる、新しい仕組みを構築したいというご要望がありました。
一方で、「寄付」と「クーポン利用」をどのように連動させ、利用者にとって分かりやすい体験として提供するかについては、具体的なシステム像が定まっていない状況でした。
利用者が迷わず操作でき、かつ継続的に使われるサービス設計が大きな課題となっていました。

【弊社が提案したソリューション】

会員登録からログイン、寄付、クーポン発行・利用までを一連の流れとして整理し、直感的に操作できる処理フローを設計・開発しました。
また、クーポン利用時の利便性向上を目的に、以下の機能を実装しています。
・クーポンが利用可能な加盟店を一覧で確認できる機能
・現在地情報を活用し、近くの利用可能店舗を検索できる仕組み
これにより、利用者が「今、どこで使えるか」を直感的に把握できるUIを実現しました。

【システム導入の目的】

・関西の外食産業・観光業の活性化
・利用者にとって分かりやすく、継続的に利用されるサービスの実現
・寄付とクーポンを連動させた仕組みによる社会貢献活動への参加促進

【システム導入後の状況：成果、効果】

寄付への参加ハードルが下がり、幅広い年代・層からの寄付が促進されました。
また、「食を楽しみながら社会貢献ができる」という新しい寄付体験が利用者に浸透し、観光と社会貢献を結びつけるWebサービスとして評価されています。