【東京の書籍サイト事例】オンライン書籍サイトのシステム刷新

【案件名】
オンライン書籍サイトのリニューアル開発

【お客様名】
東京都の書籍運営者様

【開発体制・担当】
Webシステムの要件定義〜開発まで一貫対応

【期間】
約6ヶ月

【システム導入前の課題】
既存のWebシステムは老朽化が進み、デザインや機能が時代に合わなくなっていました。
その結果、情報更新に時間がかかり、リアルタイム性が求められる情報を即座に反映できず、ユーザビリティの低下や運用負荷の増大が課題となっていました。

【弊社が提案したソリューション】
データベースを基盤とする新しいWebシステムへの全面リニューアルをご提案。
・分散していたデータをデータベースで一元管理
・関連データを紐づけることで検索精度を大幅に向上
・売上ランキングをデータベースと連動し自動集計、表示
・更新作業を手動から自動化へ
・モダンなUI/UXを意識したデザイン刷新
さらに、管理者側の管理範囲を大幅に強化して書籍情報の登録だけでなく、ECサイトとして注文内容・売上・会員情報管理まで対応できる仕組みを構築。
一般ユーザに対しても書籍購入後は、
・Web上でのダウンロード
・コンビニ印刷対応
が可能となりました。
また決済機能については、クレジットカードに加え、各種キャッシュレス決済サービスにも対応する決済インフラを整備しています。
さらに、本社側に存在する別サーバーとの連携についても対応し、毎月定期的にDBからCSVとしてデータ抽出 → 集計サーバにインポート → 販売分析・管理というワークフローをシステムとしてサポートしています。
これにより、運営側・閲覧ユーザ双方にとって操作性・利便性の高いサイトを実現しました。

【システム導入の目的】
サイトのUX向上
最新情報の即時反映
EC機能と販売管理の強化
更新業務の自動化による運用工数削減
ユーザが探しやすく・買いやすいサイト設計

【システム導入後の状況：成果、効果】
ユーザからは
「検索しやすく、欲しい書籍がすぐ見つかるようになった」
運営側からは
「更新作業にかかる時間が激減し、業務負担が大幅に軽減した」
との評価をいただきました。
また、購入後のダウンロード・コンビニ印刷機能や各種決済対応の強化により、ユーザ満足度の向上にもつながりました。
さらに、本社側の販売管理システムとの連携により、月次の販売集計作業がスムーズに行えるようになり、経営判断に必要なデータ取得が迅速に行えるようになりました。
結果として、閲覧性・検索性・運用効率・販売管理の精度向上に大きく貢献するシステムになりました。